Яндекс.Маркет меняет логику расчета индекса качества

Яндекс.Маркет изменит логику расчета индекса качества для партнеров. Это необходимо, поскольку в среднем качество работы партнеров на маркетплейсе выросло  новые критерии будут соответствовать изменившимся стандартам.

Маркет пересмотрел ограничения по заказам, которые получают партнеры из-за низкого индекса качества. Теперь они выглядят так:

Индекс качества

Максимальное число заказов в сутки

80–94

Минимум 10 заказов или 80% от среднесуточного числа заказов за последние 30 дней

60–79

Минимум 10 заказов или 65%

40–59

Минимум 10 заказов или 50%

Раньше при значениях индекса от 40 до 94 работало единое ограничение – 50% от среднесуточного числа заказов за 30 дней. Теперь партнеры с индексом от 60 до 94 будут получать больше заказов от маркетплейса. Также после пересмотра ограничений улучшения в работе будут быстрее давать рост продаж.

При индексе меньше 40% все останется по-старому: товары будут скрыты. Для возобновления продаж нужен будет план действий по улучшению качества.

Изменились принципы расчета каждого из показателей – своевременности отгрузок, отмен и возвратов. Теперь они лучше отражают реальное положение дел. Например, при расчете процента отмен будут приниматься во внимание только те заказы, на которые партнер мог повлиять. Для этого количество отмен будет делиться не на все созданные заказы, а на сумму отгруженных (для FBS) или доставленных (для DBS) и отмененных по вине партнера. Подробнее — в Справке для FBS и DBS.

Переход на новую формулу может поменять индекс качества некоторых партнеров. Однако, по расчетам маркетплейса, изменения будут незначительные.

Отчет по индексу качества также обновится. Теперь в нем для каждого показателя будет уточняться информация о заказах, которые повлияли на индекс качества.

Период расчета индекса будет сокращен до 30 дней вместо прежних 90 – если партнер устраняет проблемы с качеством, из-за которых значение индекса было низким, он сможет быстрее повысить показатели и работать без ограничений.

Отметим, Маркет изменил механику расчета индекса качества для модели FBS еще в начале марта. Новый отчет по индексу качества пока доступен только для этой модели, однако, в будущем отчет обновится для всех моделей.

Читайте так же:

  • «Отсутствие у Honor лицензии на Android — это ложь», — Honor опровергла слухи«Отсутствие у Honor лицензии на Android — это ложь», — Honor опровергла слухи Компания Honor официально опровергла слухи о том. Что она не получила лицензию от Google на использование приложений и сервисов американской компании в своих новых смартфонах. Отсутствие у Honor лицензии на Android — это ложная информация. Honor На выходных китайские источники заявили. […]
  • Первая раскладушка Oppo получит 7-дюймовый экран LTPOПервая раскладушка Oppo получит 7-дюймовый экран LTPO Китайские источники сообщают о том. Что компания Oppo работает над первым смартфоном-раскладушкой. Который оснащён сгибающимся экраном. Если верить информатору. То первый сгибающийся смартфон китайского производителям Oppo будет ориентирован на женщин. В разложенном состоянии экран будет […]
  • Online content siteOnline content site Захват интересов читателей с помощью хорошего контента веб-сайта может быть действительно сложной задачей. Большинство посетителей проводят на веб-странице всего несколько секунд, прежде чем решить, что делать дальше. Хорошее написание веб - сайта-это ключ к преодолению этих […]
  • Требования к наполнению сайта образовательной организацииТребования к наполнению сайта образовательной организации 1. когда фотография или видео студента является записью об образовании в соответствии с FERPA? Как и любая другая “запись об образовании”. Фотография или видео учащегося является записью об образовании. За исключением случаев. Когда фотография или видео: (1) непосредственно связаны с […]