В «Яндекс Go» появился индекс спроса на такси

3 февраля 2022 года «Яндекс» начал показывать в сервисе «Яндекс Go» индекс спроса на такси. Теперь пользователи при заказе такси могут узнать причину, почему им алгоритм «Яндекса» рассчитал такую высокую стоимость поездки или наоборот снизил текущую стоимость услуги.
Введением данной опции «Яндекс» пытается объяснить, что динамическое ценообразование полезно и целесообразно. В компании надеются, что нововведение поможет пользователям сэкономить — они смогут следить за спросом и вызвать машину, когда цена поездки будет ниже.

Новый индикатор в сервисе «Яндекс Go» показывает, в каких случаях пользователь может столкнуться с большим спросом на поездки и недостаточностью свободных машин неподалеку.

«Яндекс» пояснил, что спрос выше в плохую погоду и в праздники, поэтому сервис повышает стоимость поездки, чтобы привлечь больше водителей. Если индикатор индекса спроса желтый, оранжевый или красный, то стоимость поездки выше, чем в обычное время.

«Яндекс» не раскрыл, как часто сейчас у пользователей возникает не зеленый индикатор индекса спроса.

«Яндекс» рассказал, что всегда повышает стоимость поездки при повышенном спросе, чтобы машины в таких ситуациях находились на линии и приезжали за считанные минуты, а не часы.

«Яндекс» советует тем клиентам, кому очень нужно уехать — заказывать такси по повышенному тарифу. Компания рекомендует пользователям, кому не нравится высокая цена поездки, подождать, пока она не станет стандартной. Но это может занять несколько часов.

31 января ФАС запросила у «Яндекс.Такси», DiDi, «Ситимобил» и Gett предоставить объяснение резкому повышению цен на такси в Москве и Казани. Также агрегаторы должны пояснить ведомству, почему отличается стоимость одной и той же услуги при заказе с разных моделей смартфонов, например, с дорогих устройств цена за поездку выставляется выше.

«Яндекс» рассказал Forbes, что «модель смартфона, уровень заряда, количество антител у пользователя, его настроение и чувство юмора никакого отношения к ценообразованию заказа не имеют». В компании настаивают, что в «Яндекс.Go» применяется модель динамического ценообразования. Это означает, что стоимость поездки формируется автоматически с учетом свободных машин, которые находятся рядом с пользователем, погоды, загруженности дорог, продолжительности и протяженности поездки.

В середине декабре 2021 года СМИ сообщили, что средняя поездка в такси в Москве за год подорожала почти на 25%. Представители общественной организации тогда заявили, что наблюдают манипуляции на этом рынке со стороны агрегаторов. Они не зафиксировали увеличения среднего времени подачи машин по городу, а вот текущие поездки по их данным подорожали почти в два раза.

Представители агрегаторов, включая «Яндекс» и «Ситимобиль» рассказали, что все нормально, так как в декабре всегда спрос на такси возрастает, скорость движения машин медленнее обычного, уровень пробок выше, а их алгоритм вычисляет, что поездка займет больше времени и будет стоить в итоге дороже. Они не заметили значительного роста в разы стоимости поездок и советуют пользователям в случаях, когда их не устраивает цена, выбирать более высокий класс обслуживания, где стоимость поездки может быть даже меньше в период высокого спроса.

Управляющий директор группы компаний «Яндекса» Тигран Худавердян по этой ситуации заявил, что повышение цен в «Яндекс.Такси» связано с закрытием границ и нехваткой водителей на фоне повышенного спроса. По его словам, алгоритм сервиса старается сохранить баланс между предложением и спросом. Снижение цены приведет к увеличению спроса, а это будет чревато тем, что сделать заказ и дождаться такси будет затруднительнее. Поэтому компания не уменьшает стоимость поездок.

Читайте так же:

  • Через Yandex Pay теперь можно оплачивать госуслугиЧерез Yandex Pay теперь можно оплачивать госуслуги Сервис Yandex Pay стал доступен на портале «Оплата госуслуг» (oplatagosuslug.ru). Теперь через Yandex Pay можно оплачивать любые государственные и муниципальные услуги – до конца октября комиссия взиматься не будет, а при оплате налогов пользователи получат кешбэк. «Оплата госуслуг» — […]
  • Колаборатор приглашает на бесплатный вебинар с основателем PBN.linkКолаборатор приглашает на бесплатный вебинар с основателем PBN.link Во вторник, 25 мая, в Коллабораторе пройдет вебинар, на котором Николай Кодий, основатель и владелец в PBN.link, расскажет про то. Почему некоторые ссылки можно получить только с помощью дропов. Слушатели вебинара узнают: Сколько реально площадок на биржах ссылок […]
  • Московский суд оштрафовал Mail.ru на 3 млн рублей за неудаление запрещенного контентаМосковский суд оштрафовал Mail.ru на 3 млн рублей за неудаление запрещенного контента 19 ноября 2021 года Мировой суд Савеловского района Москвы оштрафовал Mail.ru на 3 млн рублей за неудаление запрещенного контента в соцсети «Одноклассники». Административный штраф был выписан компании на основе протокола Роскомнадзора от 11 ноября.У Mail.ru есть 60 суток на выплату […]
  • Нью-Йорк запретит продажу новых бензиновых автомобилей к 2035 годуНью-Йорк запретит продажу новых бензиновых автомобилей к 2035 году Губернатор штата Нью-Йорк Кэти Хочул подписала законопроект, подготовленный Департаментом охраны окружающей среды, о запрете продажи новых автомобилей с двигателем внутреннего сгорания с 2035 года, сообщает CNBC. Ограничение продажи транспорта с ДВС станет первым этапом осуществления […]