Как работает поиск Яндекса

Поиск находит информацию практически моментально, но что в это время происходит внутри него? Как он понимает, какой ответ подойдет пользователю лучше всего? Руководитель Поиска Яндекса Максим Загребин рассказывает, как алгоритмы обрабатывают запросы и почему ссылка на сайт — не всегда лучший ответ.

Как устроен поиск?

Поиск в интернете состоит из двух частей:

  1. Поисковик обходит интернет, создавая его образ на своих серверах
  2. Выбрать из этих образов самую полезную информацию по запросу

Ежедневно Яндекс обрабатывает запросов больше, чем живет людей в России. Примерно половина из них никогда раньше не задавалась. Понятно, что отслеживать все эти показатели руками – невозможно. Невозможно написать для поисковой системы такую программу, в которой предусмотрен каждый запрос и для каждого запроса известен лучший ответ. 

Сначала поиск выбирает из миллиардов ответов, потом из миллионов, и через какое-то количество этапов остаются те 10 сайтов на первой странице. Которые лучше всего решают задачу пользователя. А для человека это все происходит моментально.

Люди не приходят в поиск, чтобы убить время, человек спрашивает что-то в Яндексе, когда у него есть какая-то конкретная задача.  Например, найти какой-то фильм, который он помнит по описанию, но не помнит, как называется. Поэтому задача поиска – не просто найти и показать какую-то информацию, а помочь решить задачу пользователя. И страницу выдачи Яндекс формирует так, чтобы она лучше всего делала именно это – решала ту задачу. Которую пользователь сформулировал в строке запроса. 

При этом важно, чтобы поиск делал это быстро и удобно. Чтобы человеку не нужно было собирать всю информацию по крупицам с разных сайтов и не приходилось перепроверять ее. Если сайт какой-то подозрительный. Например, если пользователь ищет ресторан или кафе, чтобы была сразу понятная шкала с проверенными отзывами: вот в этом ресторане чаще хвалят кухню. А здесь лучше интерьер и атмосфера. 

Обычно пользователю нужно обойти несколько отзовиков или сайтов, чтобы собрать эту информацию самому. Почему бы не показать это сразу на странице выдачи?

Как понять, что поиск справился?

В Яндексе работают инженеры, поэтому во всем они ориентируются на цифры и показатели. В данном случае показатели бывают двух типов. 

Например, на запрос и на ответ на него может посмотреть человек, или сразу много разных людей – они называются асессорами – и оценить. Насколько этот результат полезен и помогает решить задачу. Понятно, чт не всегда человек может оценить это. Это довольно субъективно. Поэтом важно также смотреть на то. Как пользователи ведут себя на странице результатов.

Если человек на запрос [как научить собаку ходить на поводке] чаще выбирает сайт с курсами дрессировки, который находится ниже. Чем страница с общей инструкцией. То поисковая машина поднимает сайт с курсами выше в выдаче. Потому что понимает. Что он лучше решает задачу по этому запросу. Это называется принципом или показателем профицита*. 

Профицит – это метрика. Которая определяет полезность объекта в поиске по кликам пользователя.

Раньше просто оценивались переходы, Яндекс считал, что если человек перешел на какой-то сайт и провел там продолжительное время, это значит. Что он для него уже оказался полезным. Но понятно, что это не всегда так. Поэтому Яндекс начал смотреть на то. Решил ли человек свою конечную задачу на этом сайте. 

Например, если он искал кофеварку, положил ли он ее в корзину, после перехода на сайт, оплатил ли заказ. Чтобы поиск мог это понять. Сайты сами передают эту информацию через Яндекс.Метрику. Теперь Яндекс может показывать выше в выдаче те результаты. Которые лучше решают задачу уже на самом сайте. 

Как поиск этому научился?

Поиск Яндекса использует машинное обучение. Именно потому. Что невозможно каждый раз оценивать профицит того или иного сайта. Точно также. Как инженеры поиска смотрят на все эти показатели – на оценки асессоров и на поведение пользователя на странице – алгоритм учится их оценивать и находить такие результаты. Которые эти показатели улучшают.

Поисковая система должна уметь принимать решения самостоятельно и очень быстро, то есть выбирать из сотен миллиардов документов тот. Который лучше всего отвечает пользователю. Алгоритмам машинного обучения демонстрируются примеры, огромное количество примеров, что вот тут человек решил свою задачу, а вот тут – нет. И дальше машинно-обученный алгоритм создает для себя такое правило и подбирает результаты.

Откуда берутся короткие ответы?

Иногда поиск понимает. Что человеку нужно получить ответ на свой вопрос быстро, но емко. Например, если пользователь задает запрос [почему море соленое], он не хочет читать подробную статью о морской воде, а хочет получить ответ сразу. Тогда пользователь показывает ему быстрый ответ на вопрос. А если человек хочет найти обувную мастерскую, то гораздо лучше решит его задачу карта, на которой будут все обувные мастерские его района. А не просто куча ссылок для них. 

Такие ответы появляются по тем запросам, где поиск точно видит, что они полезнее, чем набор ссылок – то есть их профицит намного выше. 

А если человек хочет почитать подробнее про состав морской воды, или про конкретную обувную мастерскую, он переходит на сайт. На самом деле поиск уже уходит от того, чтобы искать просто сайты: технологии идут к тому. Чтобы поиск стал универсальным и искал сразу по контенту.

Например, пользователь ищет фильм «Семнадцать мгновений весны», поиск должен понять смысл того, что тот ищет. И найти этот фильм на 5 онлайн-кинотеатрах. А дальше пользователь уже сам выберет. Где именно этот фильм посмотреть. 


Автор: Анна Фокс (Anna Fox), BlogReign.

Гостевые посты и колонки — отличный способ заявить о себе и привлечь внимание к своей компании. Проблема же обычно заключается в том. Чтобы отследить популярность таких публикаций в социальных сетях.

Не все будут указывать ваше авторство в репостах (большинство этого не делает) или использовать стандартные кнопки шеринга (вместо этого ставят ссылку на публикацию вручную). Это еще больше затрудняет анализ того. Как часто пользователи делятся статьей.

В результате оценить пользу от написания статей для определенных блогов практически невозможно— для объективной оценки нужны все данные. А не часть. Но без доступа к аналитике сайта придется опираться только на социальное влияние: просмотры страниц. Комментарии. Обратные ссылки на сайт и лайки в соцсетях. Есть несколько способов увидеть. Насколько велико ваше социальное влияние.

Лучшая мера — трафик

За эффективностью публикации лучше всего следить с помощью трафика. Который вы получаете из подписи автора. В ней можно указать прямую ссылку на сайт или страницу в соцсетях. В любом случае. Оба варианта показывают. Что люди хотя бы интересуются вами. Трафик — не идеальный. Но самый наглядный способ измерить эффективность контента.

Аналитический инструмент Finteza — отличный способ. Чтобы отслеживать трафик из любого источника и оценивать. Насколько он продуктивен. Например, можно легко определить. Сколько конверсий генерирует каждый источник:

Finteza предоставляет подробные отчеты о привлечении и позволяет видеть те статьи. Которые приносят наиболее ценный трафик.

Регулярно проверяйте социальные сети

Сегодня обсуждения в социальных сетях нельзя игнорировать. Согласно Sprout Social, 70% потребителей ожидают. Что бренды будут более социально ответственными. Тематические исследования Megaphone Marketing  утверждают, что использование социальных сетей может обеспечить рост продаж до 80% за год.

На рынке есть несколько инструментов. Которые будут отслеживать ваш контент при необходимости. В основном это инструменты для прослушивания социальных сетей. Но они отлично помогут сэкономить время. Которое вы тратите на поиск своих публикаций.

Эти инструменты не всегда отслеживают все события. Но все же дают хороший обзор. Который может показать общую популярность вашего сайта. Hootsuite и SproutSocial — неплохие варианты. Которые можно настроить для этой цели.

Отслеживайте страницы

Для автоматизации мониторинга рекомендуем настроить отслеживание страниц. SE Ranking предлагает расширенную функцию мониторинга. Которая позволяет следить за любой страницей и получать уведомления при любых изменениях (например. О новом комментарии. На который можно ответить).

Ищите публикации вручную

Этот способ более трудоемкий. Но тоже рабочий: вы можете вручную искать свои статьи в социальных сетях.

Facebook уже реализовал хештеги и предлагает больше возможностей для открытого поиска — это позволяет узнать. Популярна ли ваша публикация на этой платформе. Вы также можете легко найти информацию в Twitter благодаря поиску обновлений в режиме реального времени и открытому характеру сети. Pinterest позволяет искать по домену — введите команду: «http://pinterest.com/source/«URL домена». Стоит отметить. Что эта команда показывает все пины из указанного источника. Что затрудняет фильтрацию.

Вместо заключения

Если вы выясните. Как распространяется ваша статья — сможете принимать более взвешенные решения о том. Где публиковать гостевые посты в будущем. Надеемся, что упомянутые выше инструменты помогут вам в этом.

Читайте так же:

  • Как тестировать подходы к рекламе в контекстно-медийной сети GoogleКак тестировать подходы к рекламе в контекстно-медийной сети Google Агентство Mello делится своим методом проведения тестов при подготовке рекламных кампаний на примере работы с банком в контекстно-медийной сети Google. Клиент: Коммерческий банк «Пойдём!», который специализируется на потребительском кредитовании. Банк сотрудничает с агентством с июня […]
  • Проверка текста сайтаПроверка текста сайта Этот инструмент не проверяет следующее: Слова, в которых есть заглавная буква Слова с цифрами или специальными символами. Из-за ресурсов, которые использует этот инструмент. Мы ограничиваем его только 5 запусками в день на одного пользователя. Если вы хотите использовать этот […]
  • Больше никаких секретов: первое официальное изображение Samsung Galaxy S21 FEБольше никаких секретов: первое официальное изображение Samsung Galaxy S21 FE Samsung Galaxy S21 FE 5G показали на качественных изображениях в высоком разрешении После публикации неофициальных изображений недорогого флагманского смартфона Samsung Galaxy S21 FE 5G на сайте Slashleaks всплыло первое официальное рекламное изображение устройства. Изображение […]
  • Dr.JUNG открывает программу стажировок для студентовDr.JUNG открывает программу стажировок для студентов Описание Креативное digital-агентство Dr.JUNG проведет бесплатную двухнедельную стажировку для студентов последних курсов. Желающих овладеть профессией аккаунт-менеджера в digital-агентстве. После завершения программы слушатели сдают экзамен. По результатам которого лучшим выпускникам […]