eTarget: источники трафика в e-commerce

Весной 2021 года прошла онлайн-конференция eTarget. Посвященная рынку электронной коммерции. На мероприятии эксперты обсуждали тренды онлайн-торговли, делились инсайтами и результатами исследований. 

Анастасия Слуцкина, специалист по отраслевым исследованиям в Similarweb, рассказала на конференции. Какие источники трафика существуют в e-commerce. SEOnews подготовил обзор доклада и предлагает читателям с ним ознакомиться. 

Источники трафика в e-commerce: тренды и аналитика 

Анастасия начала доклад с того, что рассказала. Как изменилась индустрия электронной коммерции в России в 2020 году по сравнению с 2019 годом. В первую очередь, пользователи стали активнее заказывать и покупать онлайн. Однако с точки зрения трафика рост оказался не таким большим – 9,5%. Объясняется это тем, что хотя в 2019 году люди изучали предложения онлайн. Большинство покупок они совершали в офлайне. В 2020 году пользователи стали не только изучать товары на сайтах, но и чаще покупать их в онлайне. 

Статистика по российскому e-commerce 

Важно! При анализе не учитывался сегмент e-grocery 

В начале пандемии наблюдался спад покупательской способности, но после апреля 2020 года онлайн-торговля стала расти. К концу 2020 года количество посещений на сайты электронной коммерции увеличилось на 12–13% по сравнению с предыдущим годом. 

Трафик в e-commerce

Сегмент e-grocery в 2020 году по сравнению с 2019 годом вырос довольно сильно – на 37%. Самый большой рост наблюдался в начале пандемии. 

Что происходило в электронной коммерции в первом квартале 2021 года 

Количество визитов выросло. По сравнению с предыдущим периодом оно увеличилось на 7%. У всех лидеров индустрии замечен рост по трафику. 

Лидеры российского e-commerce 

Немного больше пользователей приходят в интернет-магазины с десктопных устройств, но постепенно мобайл догоняет. 

Что касается метрик вовлеченности, то данные показывают. Что пользователи стали проводить больше времени на сайтах. Просматривать больше страниц. Процент отказа снизился. 

Распределение трафика на сайтах e-commerce

При этом стоит отметить, что лояльность аудитории сократилась. Данные за первый квартал 2020 года показывают. Что аудитория электронной коммерции в принципе не очень лояльна. 73% пользователей посещали более 6 сайтов из этой категории. 

По данным за первый квартал 2021 года, лояльность снизилась. 

76% посетителей заходили на более чем 6 сайтов. 

Стоит отметить, что в России очень высокая конкуренция в сфере электронной коммерции. Есть огромное количество возможностей поконкурировать за аудиторию для больших маркетплейсов, маленьких компаний. Среднего бизнеса. 

Текущее состояние рынка 

Чтобы оценить текущее состояние рынка в Similarweb взяли для анализа выборку из пяти игроков: Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries, AliExpress. Goods.ru. 

Вовлеченность в e-commerce

Данные за первый квартал 2021 года по России 

Трафик у всех лидеров достаточно высок, по количеству посещаемых страниц лидирует AliExpress. 

Каналы, через которые приходит основной трафик: 

Источники трафика в e-commerce

В период с января по март основным каналом трафика в процентном соотношении остается органический поиск. Большая часть трафика, если не считать прямой трафик, приходит на сайты с помощью оптимизации на ключевые слова. 

Аудитория крупных е-commerce сайтов довольно сильно пересекается. Например, 26% посетителей Ozon в течение 24 часов посещают сайт Wildberries, 30% посещают сайт Яндекс.Маркет, а 22% аудитории Яндекс.Маркета посещают в течение суток Ozon. 

Пересечение аудитории в e-commerce

Аудитория Яндекс.Маркета самая лояльная. 38% посетителей не переходят на другие сайты. Остаются лояльны только этому маркетплейсу. 

SEO-оптимизация. Ключевые слова 

Эксперты Similarweb также изучили основные ключевые слова. Которые привлекают трафик в индустрию электронной коммерции в целом в России. Основной поисковый трафик приходится на органическую выдачу. Контекстная реклама приводит гораздо меньше посетителей. 

Лидером по привлечению трафика является Яндекс: более 60% пользователей приходят именно с этой поисковой системы. С Google на сайты e-commerce приходит более 38% трафика. 

Трафик в e-commerce

Самым популярным ключевиком в сфере электронной коммерции в марте-апреле 2021 года оказалось «детское мыло». Эксперты решили понять, почему по этому запросу наблюдается огромный прирост трафика, и выяснили. Что незадолго до этого вышла статья. В которой говорилось. Что детское мыло убивает бактерии коронавируса эффективнее. Чем антибактериальное. 

Другие самые популярные запросы выглядят так: 

Самые популярные ключевые слова в e-commerce

Если сравнить пятерку основных игроков рынка. То наибольшую часть трафика получает Яндекс.Маркет. 

Вместо заключения 

Индустрия электронной коммерции растет. Падение лояльности аудитории, факт, что пользователи посещают несколько сайтов интернет-магазинов за раз. Открывает новые возможности для маленьких и средних игроков. 

В будущем пользователи продолжат оставаться в онлайне. Рост интернет-торговли продолжится.

Читайте так же:

  • Яндекс.Дзен запустил программу поддержки авторов коротких видеоЯндекс.Дзен запустил программу поддержки авторов коротких видео Яндекс.Дзен запускает программу поддержки блогеров, создающих короткие видео. Она рассчитана на тех, кто снимает вертикальные ролики длиной до 60 секунд. Любой автор такого контента может подать заявку, и у него появится шанс получить вознаграждение от Дзена. Для участия в программе […]
  • Новый значок Google Partners можно будет получить уже в этом месяцеНовый значок Google Partners можно будет получить уже в этом месяце Все партнеры Google Partners, которые соответствуют обновленным требованиям программы. Смогут получить новый значок уже в этом месяце – не дожидаясь февраля 2022 года. Об этом сообщает Search Engine Land. Google анонсировал запуск обновленной программы Google Partners […]
  • Ещё одна компания ушла с рынка смартфоновЕщё одна компания ушла с рынка смартфонов Компания Vinsmart стала ещё одним производителем, который не выдержал жесткой конкуренции на рынке смартфонов. В течение нескольких лет компания выпускала недорогие модели, так и не попробовав свои силы в премиальном сегменте. В начале октября 2019 производитель смартфонов VinSmart, […]
  • Яндекс.Маркет запустил «умные» отзывы к товарам, написанные нейросетьюЯндекс.Маркет запустил «умные» отзывы к товарам, написанные нейросетью У товаров на Яндекс.Маркете появились отзывы, написанные нейросетью по комментариям покупателей на сервисе. Новая функция позволит покупателям не читать десятки отдельных отзывов. Чтобы составить предварительное мнение о товаре. Говорят в Яндексе. Искусственный интеллект изучает все […]